Condizioni generali di vendita

Gli uffici di palishoponline.com rimarranno chiusi per il periodo natalizio dal giorno 19 dicembre al 7 gennaio, l'ultimo giorno utile di spedizione sara' il giorno 18 dicembre 2017 ed il primo giorno utile di spedizione sara' il giorno 08 gennaio 2018


Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet http://www.palishoponline.com/ (di seguito, "Sito").L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. I contratti conclusi con Pali spa (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

Identificazione del venditore

Il venditore è:
Pali Spa, via del Collio 67, 33048 San Giovanni al Natisone (UD)
Partita iva: 02151650302 Codice Fiscale: 02151650302
Numero Rea: 239460 Nr Reg. A.E.E.: IT08050000005138 
Società sotto la direzione e coordinamento della capogruppo Pali Group S.r.l. p.i. e c.f. 00160640306

Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti Pali suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate solamente in Italia, non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio italiano.

Ordine dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Pali Spa il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "Conferma Ordine". Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello". Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account.
Pali Spa si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. Pali Spa comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Pali Spa e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Modalità di pagamento

Pali Spa accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità:
- Pagamento immediato con Carta di credito.
- Bonifico Bancario
L'ordine si intende confermato SOLO a pagamento ricevuto. Nel caso di pagamenti con bonifico bancario servono normalmente 3/5 giorni per l'accredito.

Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente.

Ricevuta di acquisto / fattura

Conserva la ricevuta d'acquisto del tuo ordine in quanto vale da garanzia e ti serve per poter richiedere assistenza sui prodotti.

Generalmente il consumatore non necessita della fattura; se desideri comunque richiedere l'emissione della fattura, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@palishoponline.com prima che l'ordine venga spedito, comunicando il tuo codice fiscale ed il numero dell'ordine. La fattura verrà intestata all'indirizzo associato al numero dell'ordine comunicato e non sarà possibile intestare la fattura ad un nominativo o ad un indirizzo diverso.

Inefficacia dell'ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra Pali Spa e il Cliente qualora Pali spa abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Pali Spa provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

Forza maggiore

Pali Spa non risponde in alcun caso del mancato adempimento delle proprie obbligazioni qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o caso fortuito. Pali spa non e' responsabile di alcun danno diretto e/o indiretto non imputabile in via diretta a palishoponline.com.

Vizi e garanzie

La durata della Garanzia è fissata in 2 anni dalla data di spedizione della merce. I Prodotti saranno conformi a quanto indicato nella Conferma d’Ordine. Eventuali non conformità, difetti o vizi dovranno essere denunziati per iscritto e con adeguata documentazione tecnica e/o fotografica nel termine perentorio di otto giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi e comunque prima dell'utilizzo del prodotto, a pena di invalidità. Nel caso di valida denuncia, Pali Spa esaminerà i Prodotti segnalati come non conformi e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia. Pali Spa, a seguito di esame del prodotto diretto o tramite propri referenti, provvederà a sostituire i Prodotti entro un congruo termine, che verrà determinato da Pali Spa in relazione all’entità della fornitura e delle caratteristiche dei Prodotti da sostituirsi, con un prodotto uguale o paragonabile, a proprio giudizio, nel rispetto della normativa vigente.  In ogni caso la garanzia opererà sino a copertura del valore della fornitura non conforme; Pali Spa non provvederà a sostenere i costi di riparazione o sostituzione, tra i quali, a titolo esemplificativo, manodopera ed altri costi connessi. Se l’articolo oggetto di non conformità non è più in vendita, Pali Spa provvederà a una sostituzione adeguata. Sarà Pali Spa, a propria esclusiva discrezione, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata o più simile all’originale. La garanzia non viene applicata ai Prodotti per cui si eccepisca non conformità di lieve entità o che sia stata conservata in modo non appropriato, montata in modo non corretto, usata in modo non adeguato, manomessa, alterata o pulita con procedure o prodotti non idonei. La Garanzia non opera altresì in caso di colpa o incuria del Cliente o per Prodotti sui quali siano intervenuti terzi diversi da Pali Spa. La garanzia non copre altresì il normale logorio, oppure danni provocati da urti o incidenti. La garanzia non viene assicurata se i prodotti sono stati collocati in ambienti esterni o umidi, salva diversa specifica istruzione di Pali Spa. E’ esclusa la garanzia per difetto di conformità se al momento dell’acquisto il Cliente era a conoscenza del difetto o se non poteva ignorarlo con l’utilizzo della normale diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Cliente stesso. La garanzia è a vantaggio del Cliente iniziale dei Prodotti e non è trasferibile. Possono essere previste ulteriori restrizioni da Pali Spa. È comunque esclusa ogni responsabilità in capo a Pali Spa per danni diretti, indiretti, incidentali o conseguenti, e per qualunque perdita, costo o spesa che dovesse derivare dall’uso dei Prodotti. 

Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.Pali Spa si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di udine.

Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@palishoponline.com